A solução para transformar

Recupere carrinhos com automação via:

Utilize o melhor de cada canal e entenda o desempenho de cada um deles na sua estratégia.

E-mail

WhatsApp

carrinhos abandonados

em muitas vendas!

JORNADAS

Por que recuperar carrinhos abandonados?

De 8% a 12% dos clientes criam um carrinho, mas apenas 1,5% conclui a compra.

Muitas vezes, eles esquecem que deixaram produtos no carrinho. Um simples lembrete pode reativar esse interesse.

Seu cliente esquece de finalizar a compra

Hoje o consumidor pesquisa, compara e decide em questão de minutos. Se você não entra em cena logo após o abandono, perde espaço para o concorrente. Um follow-up rápido mantém sua loja no radar e no desejo.

Seu cliente compara antes de finalizar a compra

Quem monta um carrinho está quase lá. Um desconto, frete grátis ou benefício extra pode ser o fator decisivo para fechar a venda.

Seu cliente busca ofertas antes de finalizar a compra

Porque escolher o Jornadas da Flowbiz ao invés de qualquer outro?

Visualização em tempo real

Visualize todos os detalhes dos carrinhos abandonados diretamente no painel e tenha a opção de entrar em contato imediatamente através do WhatsApp Web ou do seu time de vendas.

Acesse um dashboard completo, com métricas como: Receita recuperada, Taxa de recuperação, Mensagens enviadas e Engajamento por canal.


Análise de resultados

Ative automações por e-mail e WhatsApp API para que a Flowbiz cuide das mensagens por você. Prefere o toque manual? Ative clientes individualmente pelo WhatsApp Web com poucos cliques.

Automatização estratégica

Tenha total controle sobre o conteúdo das mensagens de e-mail e WhatsApp. Com o editor intuitivo, você cria mensagens com a linguagem da sua marca, para uma abordagem mais humana e relevante.

Personalização com seu tom

Nosso time está pronto para te ajudar a criar estratégias personalizadas para o seu e-commerce vender mais com inteligência.

Apoio de especialistas em conversão

Crie em minutos com nosso editor drag and drop. Os templates são responsivos e otimizados para converter — e você pode testar antes de enviar.

Templates prontos e validados

Com o Jornadas PRO, você tem acesso ao canal de comunicação mais utilizado pelos brasileiros, o WhatsApp. Ative jornadas de recuperação automatizadas via WhatsApp API e potencialize sua taxa de recuperação.


Ative o WhatsApp e recupere até 3x mais carrinhos abandonados

Combine e-mail + WhatsApp API em jornadas automatizadas e potencialize sua taxa de recuperação.


Nossos dados esclarecem:

  • O Jornadas PRO pode recuperar uma média de R$ 298 mil/mês em carrinhos abandonados.
  • Lojas que utilizam o Jornadas PRO chegam a um ROI de R$ 9,01, quase 10x maior.


E-mail

WhatsApp

+

Marcas que já usam o Jornadas da Flowbiz:

Conheça o Filtro de Segmentação e Ordenação para recuperação de carrinhos abandonados. A solução permite que você envie mensagens só para os contatos mais estratégicos, economizando recursos e aumentando as conversões.

Novo recurso do Jornadas da Flowbiz

Com ele você tem autonomia para:


  • Criar campanhas estratégicas com filtros por valor de carrinho, localização, produto, categoria, cupom e muito mais.
  • Adaptar a mensagem de acordo com o interesse de cada cliente para aumentar as chances de conversão.
  • Personalizar a jornada reorganizando a ordem das mensagens e ajustando cada etapa conforme o perfil do cliente.
  • Reduzir a sobrecarga de mensagens e garantir uma experiência personalizada que engaje e converta.

Confira se o Jornadas da Flowbiz já está disponível em sua plataforma!

Integre-se ao nosso Jornadas

Confira como algumas empresas cresceram com o Jornadas da Flowbiz

O que nossos clientes dizem

Ferramenta de fácil manuseio e bem clara!


Desde o primeiro dia de uso já tivemos bons resultados e estamos muito satisfeitos com o serviço, já indicamos para outras 2 empresas.

Mário Barrera

Coordenador de e-commerce

Saúde

R$ 29,58

de retorno sobre cada R$ 1 investido

9,23%

de recuperação de receita dos carrinhos abandonados

ROI
TAXA DE RECUPERAÇÃO

A Flowbiz foi parceira para nos apoiar em nossa trilha de aprendizado. Testamos outras ferramentas e podemos afirmar que a Flowbiz está entre as melhores ferramentas de e-mail marketing e CRM. Consideramos o grande diferencial o construtor de e-mails integrado a plataforma Vtex, facilitando a inclusão de produtos.

A funcionalidade de Jornadas foi essencial para aumentar nosso ROI, simples e fácil de instalar. Comparando com outras ferramentas de mercado trouxe mais clareza nos dados e resultados efetivos.

Diego Brisola

Coordenador de E-commerce

Calçados

de retorno sobre cada R$ 1 investido

R$ 20,55

21,31%

nos e-mails de recuperação de carrinho abandonado

ROI
TAXA DE CLIQUE

Você também pode aumentar suas vendas através da recuperação de carrinhos
e levar seu e-commerce a um novo patamar!

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida?


Não se preocupe! Nós te ajudamos em cada etapa do processo.


Confira algumas das dúvidas mais frequentes!


Como é realizada a cobrança do Jornadas da Flowbiz?

A cobrança é baseada no tráfego do seu site (sessões), com um valor fixo para cada faixa de tráfego. Por exemplo, a faixa 1 abrange até 50 mil sessões, a faixa 2 vai de 51 a 100 mil sessões, e assim por diante. Para ter acesso a tabela de preços, solicite contato do nosso time.

O Jornadas da Flowbiz faz parte de algum plano?

Não, o Jornadas é um módulo adicional (add-on), disponível para contratação de todos os clientes, independentemente do seu plano. Apenas verifique as plataformas integradas para saber se você pode contratar agora mesmo.

O Jornadas da Flowbiz é um recuperador de boletos?

O Jornadas atualmente recupera apenas carrinhos abandonados, independente da etapa onde o mesmo foi abandonado. Contudo, ainda não atua após a realização de pedidos. Em breve, serão lançados novos tipos de jornadas que poderão auxiliar inclusive na recuperação de pedidos não pagos.

Meu cliente recebe a mensagem de recuperação sem estar logado no site?

Sim, desde que o consumidor tenha sido identificado pelo Jornadas da Flowbiz anteriormente e esteja usando o mesmo dispositivo de quando foi identificado. A identificação pode ocorrer através de login na plataforma, inserção de dados em pop-up, botão de WhatsApp ou ainda nos formulários de assinatura de newsletter.

O Jornadas PRO é cobrado de qual maneira?

O Jornadas PRO é uma extensão do Jornadas da Flowbiz. É necessário ter o Jornadas da Flowbiz contratado para poder solicitar o Jornadas PRO. Portanto, a base de custo segue igual a do Jornadas da Flowbiz, segundo o tráfego do seu site. Contudo, adicionalmente ele possui um valor fixo mensal e um valor por mensagem enviada pelo WhatsApp. Consulte nosso time para saber mais detalhes e obter uma proposta!

O Jornadas PRO terá outros tipos de automações?

Sim! Estamos sempre acompanhando as mudanças do mercado e trazendo o melhor para seu negócio. Nossos recuperadores  receberão em breve novos tipos de jornadas, para automatizar e turbinar ainda mais a conversão e as vendas em seu e-commerce.

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